A Agência Reguladora dos Serviços Públicos Delegados do Município de Manaus (Ageman) notificou, hoje (04-mai) de manhã, a empresa Águas de Manaus pela ocorrência de vazamento registrado no final de semana, envolvendo uma adutora localizada na avenida Coronel Teixeira, antiga Estrada da Ponta Negra, na zona Oeste da capital.
No documento, o órgão regulador municipal solicitou que a concessionária preste informações sobre as causas do ocorrido, incluindo os horários, assim como as ações que foram empreendidas pela empresa e se os imóveis foram afetados pelo vazamento.
A Ageman, por meio da Diretoria Executiva de Regulação e Fiscalização dos Serviços de Abastecimento de Água e Esgotamento Sanitário (Deae), também solicitou dados referentes a eventual desabastecimento registrado nas áreas atendidas pela referida adutora.
Apresentar esclarecimentos
Conforme a notificação, a empresa Águas de Manaus terá um prazo de cinco dias para responder aos questionamentos da Ageman.
“Como não houve um comunicado oficial da empresa para a agência reguladora sobre o fato, estamos solicitando essas informações para que a nossa área técnica possa analisar e definirmos quais serão os próximos passos”, disse a diretora-executiva Suzy Tavares.
A Ageman orienta os usuários prejudicados com algum problema relacionado ao abastecimento de água ou esgotamento sanitário e que já acionaram a empresa e não tiveram o atendimento realizado, que acionem a Ouvidoria da agência pelos canais 0800-092-3511, de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, ou ainda pelo WhatsApp 98842-5821.
